近年来，新零售行业竞争日趋白热化，盒马作为阿里巴巴旗下的重要布局，试图以‘双核心’战略——即线上数字化与线下体验融合——在折扣零售赛道中实现突围。这一战略在实践中暴露出的短板，可能成为其发展的致命弱点。
盒马的折扣模式在成本控制上存在挑战。新零售强调高效供应链和低价策略，但盒马在生鲜品类的损耗率较高，加上门店运营和物流成本的压力，导致其难以持续提供有竞争力的折扣价格。相比之下，一些专注于折扣模式的竞争对手通过精简SKU和优化采购渠道，实现了更低的运营成本。
盒马的双核心战略在用户体验上出现失衡。线上部分，盒马App的促销活动频繁，但物流配送时效和覆盖范围有限，尤其在非一线城市表现不佳；线下门店则面临坪效问题，折扣商品的陈列和库存管理不够灵活，无法快速响应消费者需求变化。这种线上线下脱节的现象，削弱了其整体竞争力。
百货零售行业的整体下行趋势加剧了盒马的困境。消费者对价格敏感度上升，但盒马在折扣赛道的品牌定位模糊，既想维持高端形象，又试图通过折扣吸引大众市场，导致目标客群流失。数据显示，盒马部分门店的客流量和复购率出现下滑，反映出其战略执行中的短板。
盒马的双核心战略虽具前瞻性，但在新零售折扣赛道中，其成本控制、用户体验和品牌定位的短板可能成为致命伤。未来，盒马需优化供应链、强化线上线下协同，并明确市场定位，方能在激烈竞争中实现突围。否则，这些短板或将阻碍其长期发展，甚至威胁其市场地位。
